¿Qué pasa cuando un operador de telecos sube los precios?
En los tres primeros meses del año, las principales compañías de telecomunicaciones han anunciado subidas de precios en sus tarifas. Así que nos ha asaltado esta duda: si un operador de telecos modifica las condiciones del contrato y sube los precios, ¿qué sucede con los usuarios? ¿Se pueden ir de ese operador antes de que acabe la permanencia? ¿Deben pagar alguna penalización? […]
Cuarentena por el coronavirus: no sin mi WiFi
Cómo saber si nos roban el WiFi (y cómo evitarlo) #YoMeQuedoEnCasa La tecnología ha llegado al rescate para facilitar considerablemente nuestra vida durante el confinamiento. Las jornadas de teletrabajo dependen del acceso a Internet [...]
Covid19-CNMC: #YoMeQuedoEnCasa pero seguimos trabajando igual
Ayer os contamos que en CNMC hemos adaptado nuestra operativa dadas las especiales circunstancias derivadas de la emergencia sanitaria por el Covid-19: todo el personal de la CNMC está trabajando desde casa***. Sin embargo, no hemos bajado la guardia, [...]
10 millones de líneas de fibra óptica y casi 10 millones de cambios de operador: las cifras de las telecos en 2019
Tanto la portabilidad móvil como la fija marcaron registros muy altos con 7,3 millones de cambios de operador en telefonía móvil y 2,2 millones en telefonía fija. La fibra [...]
Covid-19: La CNMC adapta su operativa para seguir prestando sus servicios
• Extrema la vigilancia ante posibles abusos o prácticas que pudieran entorpecer el abastecimiento o producir encarecimiento de los productos necesarios para la protección de la salud ante esta emergencia [...]
23 recomendaciones para ganarse el corazón de los usuarios
Que las relaciones entre los usuarios y sus operadores de telecomunicaciones pueden pasar en décimas de segundo del amor al odio es bastante frecuente. «Menudo móvil he conseguido por 0 [...]
Internet móvil planta cara a las conexiones fijas
El 20% de los usuarios de banda ancha tiene intención de cambiar su conexión fija por una conexión de Internet móvil. Al menos, eso es lo que responden los encuestados de [...]
Nota mensual noviembre 2010: suben las portabilidades
Somos poco fieles a nuestra compañía de móvil y las estadísticas de noviembre vuelven a dar fe de ello. Empujados por tarifas más bajas, por un móvil mejor o cansados [...]
El iPad se cuela en la lista de los Reyes Magos
Los niños de hoy en día, al menos los estadounidenses, tienen muy claro cuál va a ser el regalo estrella de las fiestas. Lejos han quedado los juegos de construcción, [...]
Predicciones para 2011
El sector de las telecos tampoco se libra de las predicciones para 2011: este año hablaremos de tarifas planas, de Skype y del 4G. Estas no las sirven desde las [...]
Repaso (regulador) al 2010
Entre consejos prácticos, ojeadas internacionales, vistas de ombligo, estadísticas y datos del sector, análisis curiosos y sugerencias varias, en este blog también procuramos manteneros al día de la tarea regulatoria [...]