Qué tendrán los paquetes que gustan más que las cartas
¿A quién no le hace ilusión recibir un paquete? Quizás bastante más que una carta del banco. Eso es precisamente lo que está pasando en España. El auge del comercio electrónico ha provocado que cada vez se mueva por la ciudad más paquetería y menos “género epistolar”. Por lo general, los que esperan un paquete ansían ese último objeto comprado por Internet, mientras que las cartas han quedado reducidas a [...]
La CNMC lleva a cabo 15 actuaciones relacionadas con la Ley de Garantía de la Unidad del Mercado en septiembre
Los usuarios centraron sus reclamaciones en las trabas puestas por AAPP para ejercer actividades de certificación o de venta ambulante, entre otras. El Tribunal Supremo emitió una sentencia favorable al recurso de la CNMC contra aspectos del Reglamento de [...]
Servicios telefónicos de atención al cliente: toda una experiencia
Uno de los aspectos relevantes y que en muchos casos determina la competitividad y permanencia en el mercado de las comercializadoras de electricidad y gas es la calidad de servicio. Por ello, la CNMC ha considerado muy interesante conocer [...]
El debate está servido: política de competencia y sostenibilidad
Uno de los temas que últimamente debaten los expertos internacionales es cómo afecta el desarrollo sostenible a la política de competencia. De hecho, hace unos [...]
El turismo, el motor del comercio electrónico [I-T/2020]
El comercio electrónico superó los 12.200 millones de euros en España en el primer trimestre de 2020, un 11,6% más que en el año anterior. Estos datos son de [...]
4 razones para amar a Apple (si eres una operadora)
El iPhone es caro. Especialmente si eres una operadora dispuesta a subvencionárselo a tus clientes. Para un dispositivo que tiene un coste de fabricación de 140€ (los cálculos los hizo [...]
Seis años de OMV en España. Nueva propuesta de regulación
Hace seis años las posibilidades de contratar un servicio de telefonía móvil en España con un operador móvil se reducían a tres compañías: Telefónica, Vodafone y Orange. Por eso, a [...]
Las tres D en el consumo de datos móvil
¿Alguna vez te has preguntado qué tipo de usuario de smartphone eres? BillMonitor (el comparador británico de tarifas y contratos de móvil aprobado por el regulador, Ofcom) les ha puesto [...]
Precios del roaming 2012, 2013 y 2014
[ACTUALIZACIÓN 11-05-2012] Ya tenemos precios para las comunicaciones móviles en itinerancia a partir del verano de 2012: el Parlamento Europeo aprobó ayer casi por unanimidad la nueva normativa de la Comisión [...]
Con las antenas hemos topado
Ha llegado el tenso momento de renovar contrato. No hablamos aquí de deportes, sino de antenas de telefonía móvil. La delicada telaraña que permite que haya cobertura en cualquier parte [...]
Guía para la (nueva) portabilidad fija
Los usuarios van a poder cambiar de compañía de telefonía fija mucho más rápido a partir del año que viene. De los 5 días laborable que se tarda ahora, el [...]