**En 2012 la serie solo incluye el número de llamadas hasta el 2do. trimestre

 
Todos los datos están disponibles en CMTDATA (formatos excel, html, csv y rtf)

Los servicios de información teléfonica a través de números 118 nacieron en 2002, cuando este servicio se abrió a la competencia. En esos primeros años vivieron una época de apogeo, tanto en llamadas como en volumen de negocio.

Sin embargo, en los últimos años, la evolución en el número de llamadas ha descendido considerablemente. Entre 2010 y 2011, un 30%.

Algunas claves sobre los números 118:

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