15 de marzo, un año más defendiendo los derechos de los consumidores
Ya lo dice nuestra ley de creación en su preámbulo: en la CNMC trabajamos por el funcionamiento eficiente de los mercados, en beneficio de los consumidores y por su protección y defensa. Así, como cada 15 de marzo, celebramos el Día Mundial de los derechos del consumidor recordando algunas de las herramientas que ofrecemos para su protección. […]
Panel de Hogares CNMC: Más Netflix, HBO y Amazon en los hogares españoles
Cada día hay más españoles que pagan para ver contenidos audiovisuales online. Según los datos del Panel de Hogares de la CNMC, las plataformas como Netflix, HBO o Amazon Prime Video se usaban en más [...]
Panel de Hogares CNMC: La electricidad desbanca a la banda ancha fija como servicio peor valorado
Las telecomunicaciones móviles fueron los servicios mejor valorados por los hogares españoles durante el segundo trimestre de 2021. Como cada semestre, publicamos una nueva oleada del Panel de Hogares de la CNMC. Esta vez, con los datos [...]
El envío de alertas públicas a móviles, obligatorio en junio de 2022
En el año 79 d.C. los habitantes de Pompeya, Herculano y Estabia apenas tuvieron tiempo de resguardarse de la erupción del Vesubio; se calcula que [...]
Luz verde a la nueva regulación de los mercados de fibra óptica
La CNMC acaba de aprobar la regulación definitiva de los mercados mayoristas de acceso de banda ancha. La zona competitiva en redes de nueva generación [...]
La CNMC propone rebajar el precio de terminación fija un 88%
La CNMC ha iniciado el análisis del mercado de la terminación fija con 2 novedades. Se propone acabar con la asimetría en los precios de terminación y, además, la CNMC [...]
Consumo de los hogares españoles en telecomunicaciones
El gasto de los hogares ha caído en el segundo trimestre de 2013 alrededor de un 9% en todos los servicios de telecomunicaciones, según se recoge en el último "Informe [...]
Gráfico de la semana: abonados a la televisión de pago
El año 2013 acabó con 3,7 millones de abonados a la televisión de pago, un 7% menos que en 2012. En este gráfico podéis ver la distribución por operadores. [...]
Boletín estadístico trimestral de telecomunicaciones y audiovisual (IVT octubre-diciembre 2013)
En 2013, las principales empresas del sector de las comunicaciones electrónicas disminuyeron sus ingresos por quinto año consecutivo al facturar 31.900 millones de euros por servicios minoristas, un 7,2% menos [...]
Consumidores: dónde y cómo presentar reclamaciones
Facturas incorrectas, que nos cobren por productos que no hemos contratado, incumplimiento del contrato… En alguna ocasión, todos nos hemos encontrado en la tesitura de tener que presentar una reclamación. [...]
La demanda de gas natural disminuyó un 8,15% en España durante 2013
La CNMC ha publicado el Informe Trimestral de Supervisión del Mercado Minorista de Gas Natural en España correspondiente al cuatro trimestre de 2013. Entre los datos más destacados vemos que [...]