¿Cómo funciona Internet en tu pueblo? La calidad de servicio en el mundo rural
Algo tan simple como hacer una compra online puede convertirse en odisea en algunos pueblos a causa de las limitaciones tecnológicas. De todos modos, la conectividad en las comunidades rurales ha mejorado mucho en los últimos años. Ahora, la mayoría de las poblaciones rurales pueden disfrutar de servicios y oportunidades que antes solo estaban disponibles en las áreas urbanas. El acceso a Internet de alta velocidad permite a los residentes rurales [...]
Los clientes que llevan meses sin recibir su factura eléctrica tienen derecho a fraccionar el pago
Desde el pasado julio algunos clientes están sufriendo retrasos a la hora de recibir sus facturas de la luz o, simplemente, llevan meses sin recibirlas. Durante este tiempo, la CNMC ha analizado estas situaciones y ha estado en contacto [...]
La Audiencia Nacional confirma las multas por un total de 75 millones de euros a Renfe y Deutsche Bahn
Los pronunciamientos que la Audiencia Nacional emitió el pasado mes de septiembre y octubre son de gran importancia, porque ratifican las infracciones y las multas que impusimos a varias empresas del sector ferroviario en 2017 mediante Resolución de la [...]
Los españoles, los más despreocupados por nuestra privacidad en las aplicaciones de mensajería
El 25% de los españoles nos encontramos cómodos o muy cómodos con la recogida y el tratamiento de nuestros datos en aplicaciones de mensajería. Esta información la hemos encontrado [...]
Las diez directrices para el acceso a las infraestructuras físicas
El musical Hamilton nos explica (más bien nos canta…) cuáles son las diez directrices que todo buen duelista debe seguir antes de afrontar un duelo [...]
Diez recomendaciones (para las comercializadoras) a la hora de atender a los clientes de gas y electricidad
Las relaciones entre los comercializadores de gas y electricidad con sus clientes no siempre son fáciles. Hace unas semanas publicamos un informe en el que señalábamos que estas compañías deberían mejorar [...]
#BajarPrecioGasolina: 30 recomendaciones de la CNMC
Todavía persisten numerosas barreras a la entrada y expansión de nuevos operadores en el mercado mayorista de los carburantes de automoción en España. Y esto repercute en precios altos de [...]
Datos mensuales abril 2015: 2 millones de líneas FTTH
La telefonía móvil y la banda ancha fija cambiaron en abril la tendencia del panorama de las telecomunicaciones en España de los últimos meses: después de seis meses en negativo, [...]
Más capacidad para el móvil
Siempre con cobertura. Foto cortesía de Jeroen Helmink La telefonía móvil podrá ocupar una nueva banda del espectro radioeléctrico: la de 1,5 GHz, que hasta ahora estaba destinada [...]
La CNMC y la regulación de los contenidos publicitarios: la publicidad encubierta
La publicidad encubierta es una forma de promocionar productos dentro de un espacio televisivo en el que se está ofreciendo información, ficción o entretenimiento, sin previo aviso para el espectador. No hay que [...]