Panel de hogares CNMC: Cuando el precio no es motivo suficiente para reclamar
Estamos más descontentos que nunca con el precio de la electricidad o del gas natural, pero, en cambio, reclamamos menos que sobre otros servicios cuyo precio nos parece más razonable. Son algunos de los datos del último Panel de Hogares de la CNMC sobre satisfacción con los servicios. […]
Autoconsumo eléctrico, ¿te animas?
¿Cansado de pagar cada vez más por tu factura de luz? ¿Pensando en el autoconsumo eléctrico? [...]
Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez hogares españoles desconoce la tarifa eléctrica que tiene contratada
Según los resultados del Panel de Hogares relativo al IV trimestre de 2018, aproximadamente un 16% de los usuarios que cambiaron de oferta energética no entendieron las nuevas condiciones asumidas. Así, la mitad de los hogares con gas natural contrata estos servicios y los de electricidad con una misma compañía, mientras que alrededor de un 10% de los que cambiaron de contrato detectaron servicios con costes adicionales en su factura.
Más de un 99% de los contadores de la luz ya son “inteligentes”
¿Cómo va el proceso de sustitución de los contadores tradicionales en España a los llamados “contadores [...]
El 25% de los hogares españoles está insatisfecho con su servicio de electricidad
Foto cortesía de Silvia Siles El 25% de los hogares españoles está insatisfecho con su servicio de electricidad [...]
Algunas lecciones de las crisis entre Ucrania y Rusia por los conflictos en el suministro de gas natural (II)
Los conflictos derivados de la posición estratégica de Ucrania como país de tránsito del gas ruso a la UE han [...]
Algunas lecciones de las crisis entre Ucrania y Rusia por los conflictos en el suministro de gas natural (I)
Cuando los problemas se repiten pueden dejar de ser noticia. Sin embargo, no dejan de estar ahí. Este es el [...]
Hoy es el día… ¿Te afectará la facturación de la energía por horas?
Hoy es 1 de octubre, sí. ¿Estás en la lista de los elegidos? ¿Tu compañía eléctrica te va a empezar [...]
¿Qué ha pasado últimamente con los precios del gas?
En el «National Report to the European Commission 2015», que enviamos todos los años a Bruselas y que es una [...]
Diez recomendaciones (para las comercializadoras) a la hora de atender a los clientes de gas y electricidad
Las relaciones entre los comercializadores de gas y electricidad con sus clientes no siempre son fáciles. Hace unas semanas publicamos [...]
