Panel de Hogares CNMC: Mucho ruido y pocas nueces
Nos quejamos del precio o la calidad de muchos servicios, pero acabamos reclamando poco. Banda ancha fija y gas natural son los servicios que más reclamaciones generaron en el segundo trimestre de este año. Uno de cada diez usuarios reclamaron, al menos una vez al año. Son algunos de los datos del último Panel de Hogares de la CNMC sobre [...]
Cabinas telefónicas, ¿todavía dentro del servicio universal?
La CNMC vuelve a insistir en suprimir las cabinas telefónicas como elemento del servicio universal Además, [...]
Panel Hogares CNMC: La electricidad es el servicio por el que menos reclamamos (a pesar de estar entre los peor valorados)
Nos quejamos de nuestra factura de la luz pero no llegamos a reclamar. Es lo que [...]
¿Conoces la numeración corta de ayuda?
El 017 ofrecerá atención telefónica de ayuda en Ciberseguridad. La CNMC valora positivamente la propuesta del [...]
IT 2015: cada día más servicios empaquetados
El porcentaje de hogares que contratan paquetes quíntuples de telecomunicaciones (que suponen la contratación conjunta por un precio fijo al [...]
Cierran 38 centrales por el despliegue de fibra óptica
Este noviembre cerrarán las dos primeras centrales de cobre, sustituidas por la red de fibra óptica. Son dos de Torrelodones [...]
El 25% de los hogares españoles está insatisfecho con su servicio de electricidad
Foto cortesía de Silvia Siles El 25% de los hogares españoles está insatisfecho con su servicio de electricidad [...]
Comercio electrónico IT 2015: casi un 25% más de ingresos
El comercio electrónico sigue gozando de buena salud y superó en España los 4.400 millones de euros en el primer [...]
A debate las OTT en Europa
La tecnología evoluciona más rápido que las leyes 3 de cada 4 usuarios españoles usa apps de mensajería [...]
¿Adiós a las zanjas?
Los Estados miembros de la Unión Europea están en pleno proceso de transposición de la Directiva 2014/61/UE, de 15 de [...]