Cinco cosas que debes saber sobre las ofertas de fibra óptica de Telefónica y la regulación de la CNMC
A nuestros canales de información llegan muy a menudo preguntas de usuarios y consumidores para saber qué pasa, por ejemplo, con los precios de las ofertas de fibra óptica de Telefónica (normalmente con su marca O2) o en qué zonas los operadores pueden fijar libremente sus precios. Os recordamos que, desde hace años, las compañías fijan libremente los precios de los productos que ofrecen a sus clientes y, por supuesto, [...]
¿Qué han hecho durante el primer semestre del año en la Dirección de Competencia?
Ya sabéis que la Dirección de Competencia de la CNMC, entre otros asuntos, se ocupa de detectar e investigar a las empresas que lleven a cabo prácticas anticompetitivas y de vigilar que las concentraciones entre compañías no perjudiquen la competencia [...]
Todavía quedan contadores electromecánicos, no todos son "inteligentes"
El 98% de los contadores inteligentes implantados en España actúan de manera inteligente, es decir, están integrados en los sistemas de telegestión de las empresas distribuidoras. Así está reflejado en el Informe sobre la efectiva integración de los contadores con [...]
Las ayudas públicas representaron el 0,33% del PIB en España, según el último informe de la CNMC
Hoy hemos publicado un informe muy interesante en el que explicamos el peso de las ayudas públicas en la economía española (0,33% del PIB en 2017) y otros detalles. Los [...]
La CNMC apoya la Guía de estilo sobre discapacidad para los medios de comunicación
Nuestra sede de Madrid ha acogido la III Jornada de Tratamiento Informativo de la discapacidad en los medios de comunicación, organizada por la Fundación A LA PAR, la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE) y el Real Patronato sobre Discapacidad.
La CMT se prepara para la portabilidad en un día
La CMT ha abierto el trámite de audiencia para analizar cómo se debe implantar la portabilidad móvil en 1 día (cambiar de operadora sin perder el número de móvil), atendiendo [...]
10 cosas que hay que saber sobre los SMS y MMS Premium
Ganar un dinero fácil a golpe de SMS puede ser una opción para tapar algunos agujeros en tiempos de crisis, aunque luego con la factura del móvil en la mano [...]
¿Cuánto vale un usuario descontento?
Una queja recurrente: las operadoras de telecos sólo hacen ofertas a sus clientes cuando estos hacen un amago de irse… o, directamente, se van. Los récords históricos de [...]
Ponemos verde al móvil
Hablando de verde y de telefonía móvil bien podríamos dedicar un post a los muñecos de Android, protagonistas del reciente MWC de Barcelona, pero no, hoy dedicamos nuestro espacio a lo [...]
Atención al cliente y smartphones (teléfonos inteligentes)
Usuarios impacientes que hacen cola en la calle para tener el último modelo, clientes «cautivos» y que pagan religiosamente sus facturas o la demanda creciente de datos, que compensan la [...]
¿Podemos creernos la velocidad de la banda ancha?
En el Reino Unido la velocidad real del ADSL (5,2 Mbps) es la mitad de lo que anuncian las operadoras (11,5 Mbps), según descubrió Ofcom. La frustración y las quejas [...]