La Oferta de líneas alquiladas de Telefónica (ORLA), al día
Una de las tareas que la CNMC tiene encomendadas en el mercado de las telecos pasa por imponer obligaciones específicas a los operadores designados con poder significativo de mercado (de acceso a su red, de control de precios, de transparencia y no discriminación). Entre estas obligaciones figuran las llamadas «ofertas de referencia», que definen las reglas del juego para que los operadores dominantes interactúen con los alternativos. […]
«Uno para todos y todos para uno». El cargador tipo C reinará en la UE a partir de 2024
El cargador único llegará a la Unión Europea como el lema que pronunciaban “Los Mosqueteros” en la novela de Alejandro Dumas: “un cargador para todos los dispositivos y todos los dispositivos para un cargador”. Previsiblemente, a partir del otoño [...]
Panel de hogares CNMC: ¿Mis compras online? En casa o en el súper
Los consumidores siguen optando, preferentemente, por recibir las compras online en su propia casa, aunque aumenta cada vez más el porcentaje de usuarios que recoge sus paquetes en el supermercado, la papelería o el estanco [...]
Panel de hogares y portabilidad móvil: libertad para elegir y cambiar de compañía sin «letra pequeña»
La telefonía móvil y las cláusulas de permanencia fueron un matrimonio de conveniencia durante muchos años. Ahora, el usuario pide libertad a la hora de [...]
Panel de hogares CNMC y consumo audiovisual: cuando el hábito sí hace al monje
Y es que el tipo de contenido audiovisual que consumimos o el servicio que utilizamos para ello (ya sea la televisión en abierto, la de [...]
Cambios en las tarifas en roaming a partir de mañana
El 30 de abril comienza el periodo transitorio que ha marcado la Unión Europea para ir adaptando las tarifas en roaming.
Precio de los carburantes: marzo 2016
La CNMC realiza un seguimiento mensual de los precios de distribución de los carburantes con el fin de conocer su evolución y controlar su presión competitiva.
Las tarifas de último recurso y el bono social (III)
¿Cuántos consumidores en España pagan su electricidad conforme a las tarifas del PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor)?
Perchas iguales, wifi o cafetera… así son las restricciones a la vivienda turística
Bajo la justificación de equipamientos mínimos que garanticen la calidad, la normativa autonómica de viviendas turísticas acaba imponiendo una serie de restricciones que incrementan los costes para aquellos que desean acceder a este sector de actividad.
¿Internet? No, gracias
Más de 3 millones de hogares no tienen Internet en España, en concreto 3.385.258. Hablamos de un 21% del total de hogares españoles.
Más de 3.000 consumidores nos pidieron ayuda en 2015 (Reclamaciones y consultas)
En el mundo de la energía son frecuentes las dudas y/o problemas que nos surgen como consumidores. La CNMC trabaja para hacer este terreno algo más comprensible y transparente: en [...]