Panel de Hogares CNMC: redes sociales y mensajería instantánea
Vivimos en la era de las redes sociales y la mensajería instantánea, aunque algunos nostálgicos intenten resistirse o tengan la [...]
Panel de Hogares CNMC: ¿Eres “team” iOS o “team” Android?
Ya hemos publicado los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC del II trimestre de 2023 correspondientes a [...]
¿Qué tal funcionan los servicios de atención al cliente de las comercializadoras de electricidad y gas?
Dentro de la supervisión que realizamos de los mercados energéticos hemos analizado los servicios de atención al cliente (por teléfono y on line) que [...]
Récord en la velocidad de conexión a Internet
¿Es un pájaro? ¿Es un avión? No, ¡es la velocidad de conexión en España! ¿Quién se acuerda ya de aquella [...]
¿Quién está detrás de la Lista Robinson? ¡Te lo contamos!
Llegas a casa desde el trabajo, comes o meriendas, te pones cómodo en el sofá… Puede que hasta te eches una siesta. Y, en [...]
Despliegues de fibra, comunidades de vecinos y fachadas «okupadas» por cables
En los despliegues de fibra óptica hasta el hogar (FTTH, Fiber To The Home), los edificios de viviendas suponen el [...]
Evita sustos en la factura: ojo con las llamadas a los números 118
Los números 118 (información telefónica sobre números de abonado) se usan como «guía telefónica» para conocer, por ejemplo, el número de teléfono [...]
Cinco consejos de la CNMC que todo consumidor debe conocer
Este 15 de marzo celebramos el Día Mundial de los derechos del consumidor y en la CNMC te ofrecemos cinco consejos que te facilitarán [...]
Los «otros»: se agotan los números identificadores de red
Cuando pensamos en un número de teléfono nos vienen a la cabeza las 9 cifras de nuestro número móvil, el [...]
El big data y su rol en la competencia
En los últimos años hemos sido testigos del protagonismo que están tomado los mercados digitales. De ser considerados como transitorios, [...]