Hoy os contamos un caso raro y excepcional. Por primera vez, hemos autorizado a un operador de móvil Digimobil a aplicar algunos recargos en los sus servicios de roaming. Os puede sorprender, ya desde el pasado 15 de junio, los clientes de móvil no pagamos extras en nuestra factura por los servicios de roaming en la Unión Europea. Se trata de un caso excepcional y por eso lo explicamos con más detalle.
Todos los años los representantes de las autoridades autonómicas de Competencia celebran un encuentro en el que debaten sobre temas de interés relacionados con la Legislación de Competencia y comparten buenas prácticas para mejorar el ejercicio de su labor.
Hemos hecho nuestros deberes y Bruselas ya tiene encima de su mesa nuestro análisis del mercado de terminación móvil. Ya está todo listo, después de la [...]
Es el lema de las X Jornadas nacionales de Defensa de la Competencia que se celebran en Santiago de Compostela los próximos 23 y 24 de [...]
La semana pasada, publicamos unos datos preocupantes: 7 de cada 10 hogares, desconocemos el precio y las características de nuestros contratos (electricidad y gas). En [...]
Ya sabéis que la protección y defensa de los derechos e intereses económicos de los consumidores y usuarios es la razón de ser de la [...]
El próximo lunes 20 de noviembre organizamos junto con el Consejo de Consumidores y Usuarios una jornada dedicada al Fair Play (Juego Limpio). Nos explicamos mejor, bajo este título inauguramos unas sesiones en las que trataremos temas que afectan directamente a las empresas y a sus relaciones con sus clientes. En este caso, los servicios 902 que utilizan algunas compañías para atender a sus clientes y los problemas que existen cuando los usuarios cambian de compañía de electricidad y gas natural.
A través del Panel de Hogares CNMC hemos lanzado esta pregunta y resulta que siete de cada diez hogares españoles desconoce si su oferta de [...]
Ya sabéis que muchos de los informes que hace el BEREC (el organismo de reguladores europeo de comunicaciones electrónicas) los realiza a través de un [...]
Las aplicaciones para vender, comprar o alquilar productos de segunda mano son cada día más populares entre los internautas. Las opciones disponibles son muchas y [...]
