Panel de hogares CNMC: En #BlackFriday, más compras por Internet
¿Cuántas compras por Internet has realizado esta semana y más concretamente hoy, #BlackFriday?. A falta de datos concretos sobre el #BlackFriday y sus consecuencias en [...]
Un caso "raro, raro"… excepcionalmente la CNMC autoriza recargos en el roaming
Hoy os contamos un caso raro y excepcional. Por primera vez, hemos autorizado a un operador de móvil Digimobil a aplicar algunos recargos en los sus servicios de roaming. Os puede sorprender, ya desde el pasado 15 de junio, los clientes de móvil no pagamos extras en nuestra factura por los servicios de roaming en la Unión Europea. Se trata de un caso excepcional y por eso lo explicamos con más detalle.
Galicia acoge la Jornada anual de competencia (23 y 24 de noviembre)
Todos los años los representantes de las autoridades autonómicas de Competencia celebran un encuentro en el que debaten sobre temas de interés relacionados con la Legislación de Competencia y comparten buenas prácticas para mejorar el ejercicio de su labor.
Deberes hechos y enviados a Bruselas :) Listos los precios del mercado de terminación móvil con una rebaja del 40%
Hemos hecho nuestros deberes y Bruselas ya tiene encima de su mesa nuestro análisis del mercado de terminación móvil. Ya está todo listo, después de la [...]
Libre competencia, buena regulación y unidad de mercado en beneficio de las personas consumidoras
Es el lema de las X Jornadas nacionales de Defensa de la Competencia que se celebran en Santiago de Compostela los próximos 23 y 24 de [...]
Comprueba tu factura eléctrica: es muy importante que sepas el nombre y apellidos de tu compañía #FairPlayCNMC
La semana pasada, publicamos unos datos preocupantes: 7 de cada 10 hogares, desconocemos el precio y las características de nuestros contratos (electricidad y gas). En [...]
Contra el mal uso de los números 118
Ya sabéis que la protección y defensa de los derechos e intereses económicos de los consumidores y usuarios es la razón de ser de la [...]
Jornada de “Fair Play” en la CNMC: Números 902 y cambios de compañía de luz y gas (20 de noviembre)
El próximo lunes 20 de noviembre organizamos junto con el Consejo de Consumidores y Usuarios una jornada dedicada al Fair Play (Juego Limpio). Nos explicamos mejor, bajo este título inauguramos unas sesiones en las que trataremos temas que afectan directamente a las empresas y a sus relaciones con sus clientes. En este caso, los servicios 902 que utilizan algunas compañías para atender a sus clientes y los problemas que existen cuando los usuarios cambian de compañía de electricidad y gas natural.
Panel de hogares CNMC: Mercado regulado vs mercado libre, ¿en cuál estás?
A través del Panel de Hogares CNMC hemos lanzado esta pregunta y resulta que siete de cada diez hogares españoles desconoce si su oferta de [...]
BEREC busca ideas sobre cómo mejorar la conexión móvil en túneles, interiores o zonas poco rentables
Ya sabéis que muchos de los informes que hace el BEREC (el organismo de reguladores europeo de comunicaciones electrónicas) los realiza a través de un [...]