Récord histórico con 1,98 millones de cambios de compañía eléctrica entre marzo y junio
El segundo trimestre de 2024 marcó un récord histórico con 1,98 millones de cambios de comercializador en el sector eléctrico (6,5 % de los [...]
Seis cosas que debe decirte tu compañía en la revisión del precio de la luz
2021 fue el Año del Buey en el calendario chino. También, por culpa de la pandemia, el de la celebración [...]
¿Qué tal funcionan los servicios de atención al cliente de las comercializadoras de electricidad y gas?
Dentro de la supervisión que realizamos de los mercados energéticos hemos analizado los servicios de atención al cliente (por teléfono y on line) que [...]
Un 2022 marcado por la crisis energética
La crisis energética derivada de la guerra entre Rusia y Ucrania y las medidas para minimizar su efecto en los consumidores marcaron, sin duda, [...]
La energía verde: España es cada vez más renovable
El año pasado fue un año récord para el Sistema de Garantías de Origen y la energía verde. Este mecanismo, gestionado por la CNMC, [...]
En 2022 continuó el baile de clientes entre energéticas: el porcentaje de cambios aumentó tanto en electricidad (27%) como en gas (46%)
¿Qué podemos hacer para pagar menos en nuestra factura de la luz? En la CNMC recomendamos buscar la mejor tarifa de acuerdo con el [...]
Cinco consejos de la CNMC que todo consumidor debe conocer
Este 15 de marzo celebramos el Día Mundial de los derechos del consumidor y en la CNMC te ofrecemos cinco consejos que te facilitarán [...]
PANEL DE HOGARES CNMC: La factura en papel ya es casi historia
Hace un par de años hubiera sido un escenario difícil de plantear incluso para los defensores acérrimos de la tecnología. La pandemia de la [...]
Estadísticas por CCAA: los cambios de compañía eléctrica aumentaron un 37%, hasta superar los 5 millones en 2021
Aunque con un poco de retraso (el Día Internacional del Libro fue hace unos días), hoy nos ponemos en “plan literario” y adaptamos la [...]
Panel de Hogares CNMC: La electricidad desbanca a la banda ancha fija como servicio peor valorado
Las telecomunicaciones móviles fueron los servicios mejor valorados por los hogares españoles durante el segundo trimestre de 2021. Como cada [...]
