Las cosas claras… y el consumidor de telecos bien informado: consulta pública sobre calidad de servicio
Y tú, ¿qué valoras a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones? La velocidad de transmisión de los datos, el tiempo de reparación de averías, la frecuencia de reclamaciones de los clientes o la corrección de las facturas son algunos parámetros de calidad evaluables que, como consumidor, puedes valorar a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones. Estar bien informado es primordial. […]
Las 10 cosas que sabrás gracias al nombre y el logo de tu compañía eléctrica o de gas
Este post bien podría haberse titulado “Quién es quién en el mundo de las compañías eléctricas y de gas” pero hemos preferido recurrir al clásico “Las diez cosas que…”. Cambios en la imagen de marca de las compañías [...]
La normativa europea de mercados digitales: una encrucijada para la política de competencia
El paquete normativo que prepara Bruselas sobre la futura regulación de los servicios digitales – (Digital Services Act Package)- implicará cambios tan importantes para la política de competencia que, como señalan los expertos, la situará [...]
PANEL HOGARES CNMC: Dos de cada 5 viajeros del AVE creen que el precio de los billetes es elevado
La satisfacción global de los españoles que viajan en AVE, en general es buena con las características de este servicio, salvo el precio, que presentan unos porcentajes de disconformidad [...]
Las presunciones en competencia, ¿qué pasa cuando no hay prueba directa?
Hace unos días se celebró el seminario web Pros & Cons of Presumptions, organizado por la autoridad de competencia de Suecia y en el que [...]
Cuota de mercado de la telefonía móvil
Fuente: CMT Ésta es la distribución del mercado móvil por operadores, según la Nota mensual de marzo de 2013. En 5 años, Movistar ha perdido 10 puntos de [...]
Memoria anual de actividades (2012)
La CMT acaba de publicar la Memoria anual de actividades 2012, una de las obligaciones de control y transparencia que tienen los organismos públicos de regulación tras la aprobación de [...]
Nota mensual marzo 2013: la portabilidad móvil no afloja
581.860 clientes se portaron en febrero a otra compañía de móvil, el segundo registro más alto de la historia (después del récord de enero) dejando claro que el fuerte nivel [...]
Gráfico de la semana: ¿cómo están los accesos de banda ancha en Madrid?
El martes pasado estrenamos CMTDATA para CCAA y provincias . Hoy, a partir de los datos que se pueden descargar en esta aplicación, publicamos el gráfico de la semana con [...]
Whatsapp y los operadores cambian el chip
Los operadores eran los buenos, los que invertían. Las aplicaciones de mensajería over the top (OTT) eran las malas, las que les robaban los ingresos y se aprovechaban de su [...]
CMTDATA, también para provincias y CCAA
Desde hoy, se puede consultar a través de CMTDATA (el portal web de estadísticas de la CMT), la información geográfica de telecomunicaciones por Comunidades Autónomas y provincias. […]