Los cambios de compañía eléctrica registraron un récord histórico con 7,25 millones en 2024
El año 2024 marcó un récord con 7,25 millones de cambios de comercializador en el sector eléctrico (23,9 % de los consumidores). Un año antes, las cifras de cambio de comercializador fueron aproximadamente 6,4 millones. Imagen realizada con IA En total (electricidad y gas), el sector energético registró aproximadamente 8,8 millones de cambios de comercializador: como ya hemos dicho, 7,25 millones en el sector eléctrico (23,9 % de los consumidores) y 1,52 [...]
Panel de Hogares CNMC: seis de cada diez hogares tienen más potencia contratada de la necesaria
La potencia contratada, por la que se paga un importe fijo, es determinante en nuestra factura de la luz. Y muchos hogares tienen contratados más kW de los que utilizan. […]
Panel de Hogares CNMC: adiós al teléfono fijo
2023 trajo consigo un ligero aumento en el gasto de los hogares españoles en sus servicios de telecomunicaciones. La conexión a Internet, la tele de pago o la telefonía móvil son imprescindibles en nuestros hogares. [...]
¿Cómo medir la calidad de los servicios de telecos en el mundo rural?
A pesar de que la conectividad en las comunidades rurales ha mejorado mucho en los últimos años, todavía hay diferencias en el acceso a Internet según [...]
Panel de Hogares CNMC y abonos de Renfe: ¡nos encantan los descuentos!
¿A quién no le gusta algo gratis o a precio rebajado? ¡A todos nos encanta! Esto es precisamente lo que han aprovechado muchos españoles con [...]
El caso Wirecard y la transposición de la Directiva Europea 1937/2019
El 18 de junio de 2020, tras una larga agonía reputacional, Wirecard, la mayor fintech europea, con base en Alemania, anunciaba que 1.900 millones de [...]
Panel de Hogares CNMC: La banda ancha fija sigue siendo el servicio con más reclamaciones
La banda ancha fija, junto con la telefonía fija y la televisión de pago, fueron los servicios peor valorados por los hogares españoles; mientras que los servicios de telecomunicaciones [...]
Herramientas digitales para la detección de cárteles
Un aspecto crucial para cualquier autoridad de competencia en su lucha contra los cárteles es la obtención de pruebas en formato digital. Los expertos reunidos [...]
Granada y Jaén, las provincias con la gasolina y el gasóleo A más caro en agosto
El precio de los carburantes ha aumentado, después de la tendencia a la baja de las últimas semanas. Según datos del Boletín Petrolero de la Unión Europea, el precio [...]
La CNMC lleva a cabo 15 actuaciones relacionadas con la Ley de Garantía de la Unidad del Mercado en septiembre
Los usuarios centraron sus reclamaciones en las trabas puestas por AAPP para ejercer actividades de certificación o de venta ambulante, entre otras. El Tribunal Supremo emitió una sentencia favorable [...]
Servicios telefónicos de atención al cliente: toda una experiencia
Uno de los aspectos relevantes y que en muchos casos determina la competitividad y permanencia en el mercado de las comercializadoras de electricidad y gas es la calidad de [...]