• “Si limitas los datos, nos vamos”

     • agosto 23, 2011 • Telefonía móvil • 37 Comentarios

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    En diciembre, una compañía de móvil británica, Three, lanzó una tarifa que incluía consumo de banda ancha móvil ilimitado, tethering, 2.000 minutos de voz y 5.000 sms por 28€ al mes. Los consumidores respondieron y ahora es la compañía más valorada.

    Ken’s Tech Tips Worm: Tracking the popularity of the UK’s mobile operators over the last 9 months

    Usuarios buscando la mejor tarifa móvil. Fuente: Ken's Tech Tips

    Ken’s Tech Tip ha tratado de captar el “sentimiento” de los consumidores británicos hacia los operadores a lo largo de 9 meses. A través de encuestas los usuarios expresaban sus intenciones marcharse de una operadora y pasarse a otra en función de las tarifas que lanzaban.

    Como parece evidente, los usuarios reaccionan mal a las subidas de precio y a los límites en las descargas de datos.

    T-Mobile introdujo un límite de descarga de 500 MB y perdió posiciones en el ranking. O2 subió tarifas y limitó el consumo de datos y también cayó.

    Orange perdió el apoyo de los consumidores al anunciar subida de precios en prepago. Tesco perdió la primera posición cuando eliminó su tarifa combinada de voz, sms y banda ancha móvil por 11€ al mes.

    Las operadoras reciben una puntuación a partir de las respuestas de los encuestados, donde el número representa la cantidad de usuarios que quieren portarse hacia una compañía por cada 100 que quieren marcharse.

    37 Respuestas a “Si limitas los datos, nos vamos”

    1. agosto 23, 2011 at 9:05

      “Si limitas los datos, nos vamos” http://t.co/q3fUVc2

    2. agosto 23, 2011 at 9:10

      “Si limitas los datos, nos vamos”: En diciembre, una compañía de móvil británica, Three, lanzó una tarifa que in… http://t.co/GREPgma

    3. agosto 23, 2011 at 9:11

      "Si limitas los datos, nos vamos" Nuevo post sobre banda ancha móvil y límites de descarga http://t.co/pesrkkz

    4. jurrus (@jurrus)
      agosto 23, 2011 at 9:24

      Leo en @cmtblog sobre reacciones de clientes en variaciones de tarifas: http://t.co/6DZLpRM La tarifa de Three igualito que en España, eh?

    5. agosto 23, 2011 at 9:41

      “Si limitas los datos, nos vamos” http://t.co/r7Sd0BM

    6. agosto 23, 2011 at 10:04

      “Si limitas los datos, nos vamos” http://t.co/WXzDWcC

    7. agosto 23, 2011 at 10:43

      Los usuarios buscan la mejor tarifa móvil sin que les limiten datos http://t.co/84bAuKc

    8. agosto 23, 2011 at 12:13

      Buena estrategia de fidelización

    9. Pingback: "Si limitas los datos, nos vamos"

    10. agosto 23, 2011 at 13:23

      “Si limitas los datos, nos vamos” http://t.co/WIRFQVK

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