Adiós al ADSL, sí, pero ¡ojo!, no a la conexión
“El final de una era”, “El apagón final”, “Fin de conexión”. No estamos hablando de películas de acción sino de algunos titulares que estos días anunciaban el fin del ADSL. Esta tecnología, que alguna vez nos pareció revolucionaria, ha sido reemplazada progresivamente por la fibra óptica, ofreciendo velocidades mucho más rápidas y una conexión más estable. […]
Panel Hogares CNMC: Casi la mitad de los hogares españoles, con tele de pago
Según los datos del Panel de Hogares (cuarto trimestre de 2020), [...]
Panel Hogares CNMC: Las llamadas y videollamadas por Internet diarias aumentaron un 30% en el año de la pandemia
Llamamos y hacemos más videollamadas por Internet de manera frecuente. Los últimos datos del Panel de Hogares CNMC señalan que dos de cada diez españoles llamaron o videollamaron a través de aplicaciones como WhatsApp o Skype a diario o casi a diario en el último trimestre de 2020. Se trata de un incremento de un 30% respecto al mismo periodo de un año antes en el que se notó el efecto de la pandemia de COVID-19.
Cinco cosas que tienes que saber a la hora de llamar por teléfono
Entre muchas otras cosas, la pandemia Covid-19 ha cambiado nuestra forma [...]
Un caso "raro, raro"… excepcionalmente la CNMC autoriza recargos en el roaming
Hoy os contamos un caso raro y excepcional. Por primera vez, hemos autorizado a un operador de móvil Digimobil a aplicar algunos recargos en los sus servicios de roaming. Os puede sorprender, ya desde el pasado 15 de junio, los clientes de móvil no pagamos extras en nuestra factura por los servicios de roaming en la Unión Europea. Se trata de un caso excepcional y por eso lo explicamos con más detalle.
Deberes hechos y enviados a Bruselas 🙂 Listos los precios del mercado de terminación móvil con una rebaja del 40%
Hemos hecho nuestros deberes y Bruselas ya tiene encima de su mesa nuestro análisis del mercado de terminación móvil. Ya [...]
Panel de Hogares CNMC: El vídeo en streaming coge el vuelo, 1 de cada 4 hogares con Internet ya lo utilizan
Las plataformas de pago para ver contenidos audiovisuales online ya se cuelan en casi 1 de cada 4 hogares con acceso a Internet, según los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC del 2º trimestre de 2017 y que hoy publicamos. Estas estadísticas apuntan que el número de hogares en los que no se utilizan pasó del 88% a finales de diciembre de 2016 al 77% en junio de 2017: en apenas 6 meses su uso se incrementó en un 9%.
Contra el mal uso de los números 118
Ya sabéis que la protección y defensa de los derechos e intereses económicos de los consumidores y usuarios es la [...]
BEREC busca ideas sobre cómo mejorar la conexión móvil en túneles, interiores o zonas poco rentables
Ya sabéis que muchos de los informes que hace el BEREC (el organismo de reguladores europeo de comunicaciones electrónicas) los [...]
Más protección para los usuarios de los números 902 (atención al cliente)
En la CNMC estamos analizando los problemas que presenta la numeración 902 que se utiliza habitualmente en servicios de atención [...]