¿Por qué el precio en mi factura de la luz no es cero si en la tele dicen que el precio (mayorista) es negativo (II)?
Hace unos días os contábamos que a pesar de que el precio mayorista de la electricidad sea muy bajo (incluso negativo) no significará que paguemos exactamente ese precio o que nuestra compañía eléctrica tenga que devolvernos dinero. […]
¿Qué tal funcionan los servicios de atención al cliente de las comercializadoras de electricidad y gas?
Dentro de la supervisión que realizamos de los mercados energéticos hemos analizado los servicios de atención al cliente (por teléfono y on line) que ofrecen las principales compañías. Fuente: Pexels *** Escrito Jaime Lazcano Alvarado Hemos utilizado [...]
¿Cómo construir mercados más justos? | Salamanca, 20 de octubre
La presidenta de la CNMC, Cani Fernández, y el excomisario europeo de Competencia, Joaquín Almunia, entre otros, intentarán responder a esta pregunta del millón en el próximo debate “Markets For People”, iniciativa de la Comisión [...]
¿Cómo nos protege la competencia frente a las subidas de precios? La competencia marca la diferencia
Quien más, quien menos ha experimentado en sus bolsillos durante estos 2 últimos años una reducción del poder adquisitivo. Y es que con la misma cantidad de euros podemos [...]
Memoria 2022: Transportes y Sector Postal
Terminamos el repaso de la Memoria 2022 con los datos más destacados de los sectores aeroportuario, ferroviario y postal. La CNMC se encarga, entre muchas otras funciones, de garantizar [...]
Panel de Hogares CNMC: Llamadas y mensajes entre OTT
No es una locura y así lo quieren los usuarios. Casi tres de cada cinco valoran positivamente la interoperabilidad de los servicios de comunicación OTT [...]
Guía de confidencialidad de la CNMC para las empresas en los expedientes de competencia
Cada vez que nuestros compañeros de la Dirección de Competencia trabajan en una operación de concentración entre empresas o en un expediente sancionador tienen que manejar un montón documentos que incluyen [...]
Ojigi (お辞儀), saludar sin contacto
Hay costumbres, tradiciones y rituales que parecían a punto de desaparecer, pero el COVID-19 está dispuesto a impedirlo. Este es el caso del arte de comunicar sin contacto físico. [...]
El buzón Covid-19 de la CNMC recibe más de 500 denuncias durante los meses de la pandemia
Siempre es bueno clasificar y tener un cierto orden mental. Nosotros también lo tenemos. Por eso, hoy os resumimos los principales temas de las más de 500 quejas y [...]
Panel de Hogares CNMC: Más Netflix, HBO, Movistar + o Amazon
A finales de 2019, este tipo de plataformas de pago estaban presentes en 4 de cada 10 hogares con acceso a Internet. El crecimiento interanual [...]
Récord histórico de consumo de televisión en abril
El consumo de televisión durante el confinamiento en España aumentó de media en más de una hora durante el mes de abril. Pasó de 3 [...]