El arbitraje: seis claves para reclamar más allá de tu compañía eléctrica o de gas
¿Sabías que hay un sistema por el que los clientes de las compañías energéticas podemos reclamar ante un “árbitro” si nuestra primera reclamación ante la comercializadora nos ha sido desfavorable? El conflicto se resolverá con todas las garantías, pero sin necesidad de acudir a los tribunales. ¡Sigue leyendo! ¿Qué es el arbitraje? Si eres de los que nunca había escuchado hablar de este concepto, te contamos que el arbitraje es un procedimiento [...]
Liberalización ferroviaria: el turno de cercanías y media distancia
La CNMC inicia un estudio sobre la liberalización de los servicios públicos de transporte ferroviario. Las licitaciones de estos servicios en otros países europeos han reducido costes y mejorado su calidad. Te contamos más: [...]
Panel de hogares CNMC: Netflix, líder de las plataformas audiovisuales de pago
Los datos del último Panel de Hogares de la CNMC del segundo trimestre de 2024 confirman que las plataformas online de pago han llegado para quedarse. De hecho, en seis de cada diez hogares con [...]
Diez cosas que debes saber antes de poner gasolina este puente
¿El carburante de las gasolineras independientes (o low cost) es de peor calidad? ¿Cómo puedo saber cuál es la la estación de servicio más barata de mi barrio? ¿Quién [...]
Panel hogares CNMC: la paradoja del control parental
Aunque tres de cuatro hogares con hijos menores conocían las herramientas para bloquear o filtrar contenidos audiovisuales que ven los menores, fueron muchos menos los [...]
¿Qué pasará con el PVPC de las comunidades de vecinos y las microempresas a partir del 1 de enero?
Los días 1 de enero son propicios para plantearse todo tipo de dudas existenciales. Ni siquiera las comercializadoras que ofrecen el precio regulado de la electricidad (PVPC) se libran [...]
5 de diciembre: un año más defendiendo y celebrando la competencia
Como cada año, el 5 de diciembre es una fecha especial en el calendario de la CNMC: celebramos el Día Mundial de la Competencia (World [...]
¿Cuánto sabes sobre tu contrato de luz y gas?
Los hogares españoles gastaron menos en electricidad (también consumieron menos) durante el segundo trimestre de 2023. Son los últimos datos del Panel de Hogares CNMC [...]
El Registro de Operadores se pone al día
Como los servicios de comunicaciones electrónicas evolucionan, el Registro de Operadores de la CNMC se actualiza para dar respuesta a estos cambios. Te contamos de [...]
¿Falsean la competencia Amazon, Booking y Tripadvisor al publicar reseñas falsas?
Lanzamos esta pregunta porque la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció a estas plataformas ante la CNMC al entender que cometen actos de competencia desleal cuando publican reseñas [...]
¿Por qué 1,5 millones de clientes se han pasado a la tarifa regulada de gas (TUR)?
El año pasado los consumidores encontraron en la tarifa regulada de gas (TUR) una fórmula para pagar menos. Estos días, se acerca el invierno y con el frío volvemos [...]