La Unión Europea, nuestro mejor cliente online (datos de comercio electrónico IIIT 2024)
El comercio electrónico sigue imparable y el turismo sigue siendo el rey de la facturación, pero… ¿Qué nos compran desde el exterior? ¿Y desde dónde? Te contamos todos los datos del tercer trimestre de 2024, que ya están disponibles en el portal CNMCData. EL COMERCIO ELECTÓNICO NO TIENE TECHO Según los datos publicados en CNMCData, la facturación del comercio electrónico aumentó hasta los 24.558 millones de euros en el segundo trimestre de [...]
VIAJEROS, ¡AL TREN! Publicamos las respuestas a la consulta pública de la CNMC
La liberalización de los servicios públicos de transporte ferroviario (cercanías y media distancia) promete reducir costes y mejorar la calidad del servicio para los usuarios. Como os adelantamos hace unos meses, en la CNMC hemos puesto en marcha un [...]
Los expertos explican cómo mejorar la gestión de los residuos de envases en España
Hace unos meses, la CNMC publicó un Estudio sobre la gestión de residuos de envases. Hablamos de un sector que es fundamental para descarbonizar la economía, pero que aún tiene mucho margen de mejora. El lunes varios expertos debatieron [...]
El arbitraje: seis claves para reclamar más allá de tu compañía eléctrica o de gas
¿Sabías que hay un sistema por el que los clientes de las compañías energéticas podemos reclamar ante un “árbitro” si nuestra primera reclamación ante la comercializadora nos ha sido [...]
Digitalización y medio ambiente: el reto para unas telecomunicaciones más verdes
La digitalización es clave para nuestra sociedad, pero ¿qué impacto tiene en el medio ambiente? Aunque disponer de redes y servicios de telecomunicaciones robustos contribuye a una economía más [...]
Panel de Hogares CNMC: seis de cada diez hogares tienen más potencia contratada de la necesaria
La potencia contratada, por la que se paga un importe fijo, es determinante en nuestra factura de la luz. Y muchos hogares tienen contratados más [...]
Panel de Hogares CNMC: adiós al teléfono fijo
2023 trajo consigo un ligero aumento en el gasto de los hogares españoles en sus servicios de telecomunicaciones. La conexión a Internet, la tele de [...]
¿Cómo medir la calidad de los servicios de telecos en el mundo rural?
A pesar de que la conectividad en las comunidades rurales ha mejorado mucho en los últimos años, todavía hay diferencias en el acceso a Internet según [...]
Panel de Hogares CNMC y abonos de Renfe: ¡nos encantan los descuentos!
¿A quién no le gusta algo gratis o a precio rebajado? ¡A todos nos encanta! Esto es precisamente lo que han aprovechado muchos españoles con [...]
¿Por qué el precio en mi factura de la luz no es cero si en la tele dicen que el precio (mayorista) es negativo?
Hay momentos en los que a pesar de que el precio mayorista de la electricidad es muy bajo, la factura del cliente no disminuye tanto. [...]
Panel de Hogares CNMC y compras online: Amazon, la tienda favorita
Comodidad, rapidez, el envío a casa…Son algunos de los motivos por los que más de la mitad de los usuarios de internet (55,3 %) han [...]