Cancelar una portabilidad móvil será más sencillo y transparente para los usuarios muy pronto. La CNMC ha aprobado nuevas obligaciones en estos procesos de cancelación de la portabilidad móvil que deberán cumplir los operadores receptores de cara a los usuarios.
Hace unos días en CNMCBlog difundimos el acuerdo por el que la CNMC contestaba a una consulta formulada por Autocontrol en relación a la promoción de bebidas alcohólicas de más de 20º en aplicaciones móviles. Quizá no nos explicamos lo suficientemente bien. Por eso, hoy queremos puntualizar algunas cosas sobre nuestra contestación a Autocontrol.
Los últimos datos del Panel de Hogares CNMC sobre consumo audiovisual y OTT del IV trimestre de 2016 señalan que casi 4 de cada diez españoles vieron contenido audiovisual a través de Internet al menos una vez a la semana y la mitad de ellos lo hicieron para volver a ver sus programas de televisión favoritos. La más utilizada fue Atresplayer (46%), seguido de RTVE.es (39%), y la marca de Mediaset, MiTele (37%).
En el último año, un 5,6% de usuarios de teléfono móvil inició una portabilidad que al final no efectuó y un 11,4% consideraron cambiarse de operador, aunque no iniciaron dicho trámite,
La Comisión Federal de Telecomunicaciones estadounidense, la FCC, vota hoy una propuesta para modificar el reglamento que cataloga Internet como un servicio básico. El nuevo texto podría acabar con los principios de Neutralidad de Red aprobada por la Administración Obama en 2015 y volvería a cambiar las reglas del juego a los proveedores de Internet (ISP) dando lugar a un hipotético Internet de dos velocidades en el país.
Así queda reflejado en el Panel de Hogares CNMC en el que señala que los cambios de compañía en 2016 fueron superiores en los servicios de telecomunicaciones (telefonía fija, banda ancha fija y telefonía móvil) que en los del sector de la energía (luz y gas natural).
A pesar de que cada día utilizamos más aplicaciones OTT como Whatsapp, Facebook Messenger y Skype para llamar y enviar mensajes, las estadísticas confirman que los españoles seguimos hablando mucho por el móvil.
La electricidad es el servicio que causó mayor descontento entre los hogares españoles, sin embargo éstos fueron los que menos reclamaciones presentaron a sus compañías en el último trimestre de 2016, según queda reflejado en el último estudio del Panel de Hogares CNMC y que acabamos de publicar.
Con las vacaciones de Semana Santa a la vuelta de la esquina, los más rezagados seguro que estáis apurando las últimas horas para comprar algún billete con destino a la desconexión
¿Cómo crees que se podrían proteger mejor los intereses de los «ciudadanos digitales»? Y si hablamos de la convergencia de redes fijas y móviles, la inversión [...]
