Día Mundial del Consumidor: la CNMC te ayuda a conocer y defender tus derechos
¿Entiendes tu factura de la luz? ¿Sabes qué compañía te ofrece la mayor velocidad de Internet? ¿Conoces tus derechos como usuario postal? En vísperas del 15 de marzo, Día Mundial de los derechos del consumidor, la CNMC responde a estas y otras preguntas frecuentes para ayudarte a ejercer tus derechos. Desde nuestra creación, la protección del consumidor ha sido uno de nuestros objetivos principales. Por ello, hemos desarrollado diversas guías y herramientas para [...]
El arbitraje: seis claves para reclamar más allá de tu compañía eléctrica o de gas
¿Sabías que hay un sistema por el que los clientes de las compañías energéticas podemos reclamar ante un “árbitro” si nuestra primera reclamación ante la comercializadora nos ha sido desfavorable? El conflicto se resolverá con todas las garantías, pero [...]
Digitalización y medio ambiente: el reto para unas telecomunicaciones más verdes
La digitalización es clave para nuestra sociedad, pero ¿qué impacto tiene en el medio ambiente? Aunque disponer de redes y servicios de telecomunicaciones robustos contribuye a una economía más productiva y desarrollada, estos también generan emisiones de carbono, residuos [...]
¡Iniciamos un nuevo estudio! ¿Cómo podemos mejorar el acceso a suelo para vivienda?
Los problemas de acceso a la vivienda se han agravado en los últimos años, con importantes consecuencias económicas y sociales. Por eso, hemos iniciado un nuevo estudio que ayude [...]
Cargaditos de regalos online: crece el comercio electrónico en España
Si has empezado el año recibiendo los tradicionales regalos de los Reyes Magos, es posible que parte de ellos hayan venido directos desde el reino de las compras online. [...]
Verano de cambios en los mercados de telecomunicaciones
Según la RAE un mercado es, entre otras cosas, el sitio público destinado permanentemente, o en días señalados, para vender, comprar o permutar bienes o [...]
2023: más inspecciones, más colaboración ciudadana y multa a Apple y Amazon
La CNMC promueve la competencia efectiva en los mercados y aplica la normativa contra conductas restrictivas, siempre en beneficio de los consumidores. En el blog [...]
Memoria 2023: el año en cifras
2023 fue un año intenso para la CNMC. Muestra de ello fue la actividad de la Comisión, que, en su memoria anual, recoge los hitos [...]
Lleida, una de las provincias más baratas para repostar gasóleo A
Lleida es una de las provincias más económica para el gasóleo A. Siempre ha presentado unos precios por debajo del promedio de Península y Baleares. [...]
Crece la actividad en la logística petrolífera en España
Los almacenistas son agentes clave para cumplir las medidas antifraude del Real Decreto-ley 8/2023, que prohíben, entre otras, los suministros entre distribuidores (Nuevas reglas del [...]
Casi un centenar de nuevas gasolineras en España durante primer semestre del año
A 30 de junio de 2024, el número de estaciones de servicio en España se situó en 12.624, casi 100 nuevos puntos de venta más, en su mayoría independientes, [...]