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    Cómo reclamar, paso a paso

     • marzo 16, 2010 • CMT, Instituciones • 74 Comentarios

    “Todo usuario tiene derecho a disponer de unas vías rápidas y eficaces para poder reclamar cuando no esté conforme con el servicio prestado por el operador que tiene contratado”. Así lo establece el artículo 27 de la Carta de derechos del usuario de comunicaciones electrónicas. Pero como en todo procedimiento administrativo, el usuario afectado...

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