Durante el año 2016 la CNMC inició un total de 32 expedientes, de los que 22 –el 69%- fueron gracias a una denuncia mientras que el resto (10) se abrieron de oficio por parte de la Dirección de Competencia. Lo que desconocemos es si esos 22 expedientes abiertos a través de la denuncia llegaron a través de nuestro buzón por su carácter confidencial.