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    Atención al cliente y smartphones (teléfonos inteligentes)

     • marzo 1, 2011 • Sociedad de la Información • 1 Comentario

    Usuarios impacientes que hacen cola en la calle para tener el último modelo, clientes “cautivos” y que pagan religiosamente sus facturas o la demanda creciente de datos, que compensan la caída de los ingresos de voz. Estas son algunas pinceladas de color que los smartphones (teléfonos inteligentes) ponen en el paisaje de los operadores...

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