El 797400 ha sido el último número de SMS Premium cancelado por la CMT por incumplir el Código de Conducta que se aplica a este tipo de numeración. Con este, ya van 10 números de SMS Premium cancelados.
"Un segundo, que acabo de recibir una nueva predicción del horóscopo". Foto cortesía de Ed Yourdon
Aquí tenéis el listado actualizado:
- 25522 Nvia
- 27444 Alterna
- 25044 Alterna
- 27640 Alterna
- 25933 Step2u
- 25354 Zed
- 797271 Tim
- 27222 Datatalk
- 795060 R&D Media Europe
- 797400 Vivazz Mobile
Las empresas que presten servicios basados en SMS de tarificación adicional (SMS Premium), se tienen que someter a este código de conducta aprobado en 2009, que regula métodos para darse de alta/baja, precios, contenido, publicidad…
Los usos de los SMS Premium son variados: desde participar en concursos a campañas solidarias, descargas de contenido, suscripción a noticias…
Hace un tiempo os resumimos todo lo que hay que saber (y más) sobre los SMS Premium en el post: “10 cosas que hay que saber sobre los SMS y MMS Premium”
Darse de baja y reclamaciones
Pero os recordamos que si tenéis cualquier tipo de problema con las suscripciones a los SMS Premium, lo primero que debéis hacer es daros de baja del servicio. Vuestra operadora os ayudará a hacerlo y además, podéis solicitar no volver a recibir más SMS de este tipo.
Podéis reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecos («Cómo reclamar, paso a paso«) y ante la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional (CSSTA), que depende del Ministerio de Industria.
Cuando la CSSTA considera que una empresa está incumpliendo el Código de Conducta, solicita a la CMT que cancele ese número. Además, de retirar la numeración al operador que incumple, la CMT impide que ninguna compañía pueda volver a usar ese número durante el plazo de 1 año.
Que gran trabajo, ojala se termine con esto ya!!
[…] el contenido que se ha contratado ni siquiera llega al teléfono. Cualquier persona que desee darse de baja o reclamar, tiene vias que lo permiten. De todos modos, una solución que muchas veces funciona y […]
[…] ACTUALIZADO: Números de SMS Premium cancelados (2012) El 797400 ha sido el último número de SMS Premium cancelado por la CMT por incumplir el Código de Conducta que se aplica a este tipo de numeración. con este, ya van 10 números de SMS Premium cancelados. Aquí tenéis el listado actualizado: 25522 Nvia 27444 Alterna 25044 Alterna 27640 Alterna 25933 Step2u 25354 Zed [+] […]
La CMT puede ir de amiguita del usuario, pero lo cierto es que ha consentido durante mucho tiempo el principal problema de los SMS Premium, que eran las alertas, en especial las que se procesaban con altas vía web.
Es vergonzoso que haya tenido que ser finalmente Telefónica la que acabar con ellas por su propia cuenta.
Eso sí, la CMT cobra sus correspondientes tasas puntualmente, por no dar ningún servicio en realidad, porque las empresas que pretenden hacerlo bien están igual de puteadas que las piratas
[…] successful for charitable giving." And it was published in a May 23, 2012 blog titled "ACTUALIZADO: NÚMEROS DE SMS PREMIUM CANCELADOS (2012)." It was also published in a Jun 11, 2012 Forbes blog titled "Help! My Husband […]
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Buenas tardes, todo esto me parece muy bien y es de agradecer. Pero el siguiente correo es para deununciar otra vez al número 25522 que aparece como cancelado pero para nada. Soy otro de los estafados por estos sinverguenzas. A por ellos.