Cinco consejos de la CNMC que todo consumidor debe conocer
Este 15 de marzo celebramos el Día Mundial de los derechos del consumidor y en la CNMC te ofrecemos cinco consejos que te facilitarán [...]
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¿Estás harto de tu operador de telefonía fija o Internet? ¿Crees que pagas demasiado? ¿El servicio no se ajusta a [...]
Los clientes que más cambiaron de compañía en 2018 fueron los del sector de las telecomunicaciones, prácticamente el doble que los del sector energético. Los [...]
Una tarifa mejor, productos low cost, ¡todo vale!. La intensa competencia entre los operadores de telefonía ha disparado las cifras de portabilidad tanto en líneas fijas como en [...]
Cancelar una portabilidad móvil será más sencillo y transparente para los usuarios muy pronto. La CNMC ha aprobado nuevas obligaciones en estos procesos de cancelación de la portabilidad móvil que deberán cumplir los operadores receptores de cara a los usuarios.
Con la portabilidad móvil en un día, se introdujo una novedad: sólo puede cancelar la portabilidad el operador receptor, es decir, aquel que gana el [...]
El 1 de junio de 2012 empezó la portabilidad móvil en un día y en este tiempo hemos tenido récord en cambios de operador, titulares [...]
Tic, tac, corre el reloj. Has solicitado la portabilidad móvil pero... echas el freno y quieres seguir siendo fiel a tu operador. Te preguntas qué [...]
Cambiarse de operador en 1 día. Lo dice una Directiva de Comisión Europea y en España a partir de junio de 2012 va a ser [...]
Cobrar a los usuarios por cancelar una portabilidad móvil o exigirle el pago de un depósito sería contrario a la Ley de Defensa de los [...]